PAMUKKALE KAYMAKAMLIĞI WHATSAPP İHBAR HATTI VATANDAŞIN HİZMETİNDE | Kanal Denizli | Denizli Haber | Haber Denizli
Kanal Denizli | Denizli Haber | Haber Denizli

PAMUKKALE KAYMAKAMLIĞI WHATSAPP İHBAR HATTI VATANDAŞIN HİZMETİNDE

Pamukkale Kaymakamlığı kısa süre önce hizmete başlattığı Vatnadaşların taleplerini daha hızlı aldığı Whatsapp İhbar hattını kurdu. Binlerce pamukkaleli vatandaşın faydalandığı hizmet bir çok kolaylığı beraberinde getirdi.

Konu ile ilgili Denizli Valiliği tarafından yapılan açıklamada;

Tüm dünyayı ve ülkemizi tehdit eden Koronavirüs (Covid-19) salgını döneminde,
İlçemizde ikamet eden ve yardım başvurusunda bulunmak isteyen vatandaşlarımızın
taleplerini hızlı bir şekilde iletebilmeleri amacıyla Pamukkale SYDV bünyesinde Whatsapp
hattı (0552 534 59 29) kurulmuş olup, binlerce vatandaşımızın yardım başvurularının
alınmasında vatandaşlarımıza büyük kolaylık sağlanmıştır.

Aynı zamanda İçişleri Bakanlığımızın talimatlarıyla kurulan Açık Kapı Bürosu da
vatandaşlarımızın her türlü taleplerinin alınması ve sonuçlandırılması noktasında İlçemizde
hizmet vermiştir.
Vefa Sosyal Destek Grubunun en yoğun olarak hizmet verdiği 22 Mart – 07 Haziran
2020 tarihleri arasında Kaymakamlığa ulaşmak ve taleplerini iletmek isteyen
vatandaşlarımızın kullanmış olduğu iletişim araçlarına bakıldığında, Pamukkale SYDV

bünyesinde kurulan Whatsapp hattı, Kaymakamlığın sabit hatları, sosyal medya hesapları ve
Açık Kapı uygulamasının olduğu görülmüştür.
346.000 nüfusa sahip ilçemizin sosyo-kültürel ve ekonomik yapısının birçok bölgede
değişkenlik göstermesi, yüzölçümü, Kaymakamlık Vefa Sosyal Destek Grubunun yapmış
olduğu faaliyetler, Kaymakamlığın vatandaşlarımıza sunmuş olduğu diğer hizmetler ile
günümüzün teknolojik ve iletişim araçlarının gelişimi  göz önünde bulundurulduğunda,
vatandaşlarımızın Kaymakamlığımıza erişimlerinin daha da hızlandırılması için ek hizmetler
ve araçlara ihtiyaç duyulduğu mütalaa edilmiştir.
ÇALIŞMA USULLERİ:
Whatsapp mesaj hattının etkin ve verimli bir şekilde işleyişini sağlamak için;
 Vatandaşın göndermiş olduğu mesajın kaymakamlığa ulaştığını bildirmek için
otomatik mesajla yanıt verilecektir.
 Mesaj hattına gelen başvurular, Kaymakamlık Koordinasyon Merkezi tarafından en
geç 7 iş günü içerisinde vatandaşın göndermiş olduğu mesaj numarası üzerinden
cevaplandırılacaktır.
 Mesaj hattına gelen mesajlardan üst makam tarafından görülmesinde yarar görülen
özellikli başvurular en kısa sürede Kaymakamlık Makamı ile paylaşılacaktır.

 Gelen mesajın içeriği her ne olursa olsun, mesaj içeriği ve mesaj gönderen kişinin
bilgileri üçüncü kişi ve kurumlarla paylaşılmayacak olup sorumlu ve yetkili personel
buna yönelik tedbirleri alacaktır.
 Belirtilen mesaj hattı üzerinden arama kabul edilmeyecek olup, sadece mesaj kabul
edilecektir.
Kamuoyuna saygıyla duyurulur.

BU KONUYU SOSYAL MEDYA HESAPLARINDA PAYLAŞ
ZİYARETÇİ YORUMLARI

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu aşağıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

BİR YORUM YAZ